Website-Support
Stimmt etwas mit Ihrer Website nicht? Wir beheben es.
Schicken Sie uns das Problem kostenlos. Ein Entwickler prüft es, erklärt es verständlich und sendet ein klares Angebot. Die Arbeit beginnt erst nach Ihrer Freigabe.
- Antwort innerhalb 1 Werktags
- Keine Zahlung vor Ihrer Freigabe
- Privater Link, kein Konto nötig
- Support in 6 Sprachen
- Abgeschlossene Projekte
- 250+
- Zufriedene Kunden
- 120+
- Betreute Länder
- 24+
- Jahre am Markt
- 8+
Support-Ticket eröffnen
Dauert etwa zwei Minuten.
So funktioniert es
Vom Problem zur Lösung in vier klaren Schritten.
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01
Problem beschreiben
Sagen Sie uns, was nicht funktioniert, und nennen Sie die Website. Das dauert zwei Minuten.
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02
Wir prüfen es
Ein Entwickler prüft das Problem und antwortet innerhalb eines Werktags.
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03
Angebot freigeben
Sie erhalten einen klaren Preis in Ihrer Währung. Nichts beginnt vor Ihrer Freigabe und Zahlung.
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04
Wir beheben es
Verfolgen Sie den Fortschritt, antworten Sie und sehen Sie jedes Update auf Ihrer privaten Ticketseite.
Anleitung
So funktioniert ein Ticket.
Ein kurzer Überblick: Anfrage senden, Angebot erhalten und die Reparatur verfolgen.
Ticket RS-000128
Die Kassenseite zeigt einen Fehler
- Entwickler prüft
- Angebot gesendet
- Reparatur läuft
- Gelöst
Was wir beheben
Probleme, die wir jede Woche lösen.
- Website offline oder mit Fehlern
- Gehackte Website oder Malware
- Langsame Seiten und schwache Core Web Vitals
- Fehler beim Bezahlen oder im Checkout
- Probleme mit dem SSL-Zertifikat
- Defekte Plugins oder Theme nach einem Update
- Formulare oder E-Mails funktionieren nicht
- Probleme mit Hosting, DNS oder Domain
Kunden
Unternehmen, die uns vertrauen.
"Wer eine perfekte Anwendung sucht, ist hier richtig. Das Team hat ein Produkt mit einer intuitiven, leicht bedienbaren Oberfläche geliefert. Für unsere Software würde ich mit niemand anderem arbeiten."
Sukhraj Singh
CEO · Sukhraj Constructions
"Sie haben während des gesamten Prozesses eng mit uns zusammengearbeitet. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen, und wir freuen uns schon auf die nächste Phase."
Irfan Khan
E-Commerce-Manager · Rkiza
"Vor dem Start hatte ich einige Bedenken, aber der Kundenservice hat jede Frage äußerst hilfsbereit beantwortet. Ich bin sehr froh über unsere Wahl – unser Produkt sieht großartig aus und läuft hervorragend."
Faraz Khan
E-Commerce-Manager · Saudi Ceramics
FAQ
Fragen vor dem Absenden?
Ist das Melden eines Problems kostenlos?
Ja. Eine Anfrage zu senden und ein Angebot zu erhalten ist kostenlos. Sie zahlen erst, nachdem Sie das Angebot freigegeben haben.
Wie schnell antworten Sie?
Innerhalb eines Werktags, meist schneller.
In welchen Währungen kann ich zahlen?
INR, USD, EUR, GBP, AED, SAR, CAD und AUD. Wählen Sie eine im Formular – Angebot und Rechnung verwenden sie.
Wie verfolge ich mein Ticket?
Wir senden Ihnen einen privaten Link per E-Mail. Dort lesen Sie Antworten, schreiben zurück und bezahlen die Rechnung. Ein Konto ist nicht nötig.
Soll ich meine Passwörter mitschicken?
Nein. Schreiben Sie niemals Passwörter in ein Ticket. Wenn wir Zugang brauchen, erklären wir Ihnen einen sicheren Weg.
An welchen Websites arbeiten Sie?
WordPress, WooCommerce, Laravel, Shopify und individuell entwickelte Websites.