دعم المواقع
هل هناك مشكلة في موقعك؟ سنصلحها.
أرسل لنا المشكلة مجانًا. يراجعها مهندس، ويشرحها لك بكلمات بسيطة، ويرسل عرض سعر واضحًا. لا يبدأ العمل إلا بعد موافقتك.
- رد خلال يوم عمل واحد
- لا دفع قبل موافقتك
- رابط خاص دون حساب
- دعم بـ 6 لغات
- مشروع منجز
- 250+
- عميل راضٍ
- 120+
- دولة نخدمها
- 24+
- سنوات خبرة
- 8+
افتح تذكرة دعم
يستغرق الأمر دقيقتين تقريبًا.
كيف يعمل
من المشكلة إلى الحل في أربع خطوات واضحة.
-
01
صف المشكلة
أخبرنا بما لا يعمل وشارك رابط الموقع. يستغرق ذلك دقيقتين.
-
02
نراجعها
يفحص مهندس المشكلة ويرد خلال يوم عمل واحد.
-
03
وافق على العرض
تحصل على سعر واضح بعملتك. لا يبدأ شيء قبل موافقتك ودفعك.
-
04
نصلحها
تابع التقدم ورد واطلع على كل تحديث في صفحة تذكرتك الخاصة.
دليل
شاهد كيف تعمل التذكرة.
جولة قصيرة: إرسال الطلب، واستلام عرض السعر، ومتابعة الإصلاح.
التذكرة RS-000128
صفحة الدفع تعرض خطأ
- المهندس يراجع
- تم إرسال العرض
- الإصلاح جارٍ
- تم الحل
ما نصلحه
مشكلات نحلها كل أسبوع.
- الموقع متوقف أو يعرض أخطاء
- موقع مخترق أو برمجيات خبيثة
- صفحات بطيئة ومؤشرات Core Web Vitals ضعيفة
- أخطاء في الدفع أو إتمام الطلب
- مشكلات شهادة SSL
- إضافات أو قالب معطّل بعد تحديث
- نماذج أو رسائل بريد لا تعمل
- مشكلات الاستضافة أو DNS أو النطاق
العملاء
شركات تثق بنا.
"إن كنت تبحث عن تطبيق مثالي فلا تبحث أكثر. قدّم الفريق منتجًا بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام. لا أتخيل العمل مع أي جهة أخرى لاحتياجاتنا البرمجية."
Sukhraj Singh
الرئيس التنفيذي · Sukhraj Constructions
"عملوا معنا عن قرب طوال العملية كلها. تجاوز المنتج النهائي توقعاتنا، ونتطلع للتعاون معهم مجددًا في المرحلة التالية."
Irfan Khan
مدير التجارة الإلكترونية · Rkiza
"كانت لدي بعض المخاوف قبل البدء، لكن خدمة العملاء كانت متعاونة للغاية في الإجابة عن كل سؤال. سعيد جدًا باختيارهم، فمنتجنا يبدو رائعًا ويعمل بشكل ممتاز."
Faraz Khan
مدير التجارة الإلكترونية · Saudi Ceramics
الأسئلة الشائعة
أسئلة قبل الإرسال؟
هل إرسال المشكلة مجاني؟
نعم. إرسال الطلب واستلام عرض السعر مجانيان. تدفع فقط بعد موافقتك على العرض.
ما سرعة ردكم؟
خلال يوم عمل واحد، وغالبًا أسرع.
بأي عملات يمكنني الدفع؟
INR وUSD وEUR وGBP وAED وSAR وCAD وAUD. اختر واحدة في النموذج وسيصدر عرض السعر والفاتورة بها.
كيف أتابع تذكرتي؟
نرسل لك رابطًا خاصًا بالبريد. في تلك الصفحة تقرأ الردود وترد وتدفع الفاتورة. لا حاجة إلى حساب.
هل أرسل كلمات المرور؟
لا. لا تكتب كلمات المرور في التذكرة أبدًا. إذا احتجنا إلى الوصول إلى موقعك فسنشرح لك طريقة آمنة.
على أي مواقع تعملون؟
WordPress وWooCommerce وLaravel وShopify والمواقع المطوّرة خصيصًا.