プライバシーポリシー
最終更新日:9月 2026
概要
Rejoice Softwareは、お客様のプライバシーを大切にしています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、収集の目的、利用方法、およびお客様が選択できる事項についてご説明します。本ポリシーは、当Webサイト、無料Webサイトチェッカー(当サイト、埋め込み用ウィジェット、Chrome拡張機能)、サポートチケット、顧客アカウントに適用されます。
収集する情報
当社は、サービスの提供と改善に必要な最小限の個人情報を収集します。
- お問い合わせ: お問い合わせフォームおよびヒアリングフォームから送信された氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、プロジェクトの詳細。
- サポートチケットと見積もり依頼: 氏名、メールアドレス、任意の電話番号と会社名、対象のWebサイト、メッセージ、添付ファイル、およびお客様とのやり取り。
- 顧客アカウント: 氏名、メールアドレス、パスワード(安全なハッシュとしてのみ保存)、言語と通貨の設定、プラン・サブスクリプション・請求書の履歴。
- ニュースレターの登録: メールアドレスと希望する言語。
- 利用データ: Webサイトの改善に役立つページビュー、デバイスの種類、ブラウザ、パフォーマンスに関する分析データ。分析用Cookieに同意いただいた場合にのみ収集します。
- Cookie: ページ移動とログインのためのセッションCookie、言語と通貨を記憶するCookie、および同意いただいた場合のみの分析用Cookie。
Webサイトチェッカーと Chrome拡張機能
Webサイトをチェックする際、当社はチェック対象のサイトのアドレス、日時、およびお客様のIPアドレス(レート制限による不正利用防止のみに使用)を受け取ります。その後、当社のサーバーが一般の訪問者と同様にサイトの公開ページと公開レコードを読み取り、表示・共有・PDF化できるよう結果のレポートを保存します。
Chrome拡張機能は、ボタンをクリックしたときに限り、チェック対象として選んだタブのアドレスのみを送信します。閲覧履歴、他のタブの内容、フォームの入力欄、パスワード、閲覧中のページ上の個人データは一切読み取りません。「このレポートを開発者に送信」を使用した場合、入力されたメールアドレスはそのレポート1件の送信にのみ使用します。同じレポートが繰り返し送信されるのを防ぐため、メールアドレスの一方向ハッシュを保持します。
チェッカーの無料利用枠を適用するため、チェックごとにWebサイト、日時、IPアドレス、ランダムな匿名ID(当サイトでは「rj_checker」Cookie、拡張機能やウィジェットではそれぞれが保持するID)を記録します。このIDは、ログインまたは登録しない限りお客様と結び付くことはありません。ログインまたは登録すると、以前に実行したレポートがアカウントに移行されます。訪問者の記録は 30 日間使用されます。アカウントのレポート履歴はアカウントが存在する限り保持され、いつでも削除できます。
お支払い
プランと請求書は、Chargebeeおよび連携する決済代行会社が処理します。カード情報や銀行口座情報はそれらの安全なページで入力され、当社のサーバーに保存されることはありません。当社が受け取るのは、サブスクリプションのステータス、プラン、請求金額と日付のみです。
情報の利用目的
- お問い合わせ、サポートチケット、見積もり依頼への対応、およびご依頼いただいた作業の提供のため。
- アカウント、プラン、請求の管理のため。
- ご希望いただいた場合に限り、ニュースレター、Webサイトのヒント、お得な情報をお送りするため。これらのメールにはすべて配信停止リンクが含まれます。
- 分析を通じてWebサイト、パフォーマンス、コンテンツを改善するため。
- 法的義務を遵守し、サービスのセキュリティを守るため。
データの共有と第三者
当社はお客様の個人情報を販売しません。データを共有するのは、ホスティング、メール配信、分析(同意いただいた場合のGoogle Analytics)、請求(Chargebee)など、サービス運営を支援する信頼できる事業者に限られます。これらの事業者は、契約によりお客様のデータを保護する義務を負っています。
データの保存期間
個人情報は、上記の目的に必要な期間、または法律で定められた期間に限り保持します。サポートチケットは、添付ファイルを含め、お客様と合意した作業の恒久的な記録として保持します。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人データの開示、訂正、削除を請求する権利を有します。また、該当する場合には、処理への異議申し立て、データポータビリティの請求、同意の撤回を行うことができます。
権利を行使される場合は、info@rejoicesoftware.in までメールでご連絡いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
セキュリティ
当社は、暗号化通信、機密鍵の暗号化保存、安全なホスティングなど、業界標準の対策によりお客様のデータを保護しています。ただし、インターネット上の通信が完全に安全であることは保証できません。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。最新の改定日はこのページの上部に掲載します。