Política de privacidad
Última actualización: septiembre 2026
Resumen
En Rejoice Software nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes. Se aplica a este sitio web, a nuestro verificador web gratuito (en este sitio, en nuestro widget integrable y en nuestra extensión de Chrome), a los tickets de soporte y a las cuentas de cliente.
Información que recopilamos
Recopilamos solo la información personal mínima necesaria para prestar y mejorar nuestros servicios:
- Solicitudes de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y detalles del proyecto enviados a través de nuestros formularios de contacto y descubrimiento.
- Tickets de soporte y solicitudes de presupuesto: tu nombre, correo electrónico, teléfono y empresa opcionales, el sitio web afectado, tu mensaje, los archivos que adjuntes y nuestra conversación contigo.
- Cuentas de cliente: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada solo como un hash seguro), preferencias de idioma y moneda, y el historial de tu plan, suscripción y facturas.
- Suscripciones al boletín: correo electrónico e idioma preferido.
- Datos de uso: analítica sobre páginas vistas, tipo de dispositivo, navegador y rendimiento que nos ayuda a mejorar el sitio, recogida solo después de que aceptes las cookies de analítica.
- Cookies: cookies de sesión para la navegación y el inicio de sesión, una cookie que recuerda tu idioma y moneda, y cookies de analítica solo si las aceptas.
Verificador web y extensión de Chrome
Cuando revisas un sitio web, recibimos la dirección del sitio que nos pides revisar, la hora y tu dirección IP (usada solo para evitar abusos mediante límites de uso). Después, nuestros servidores leen las páginas y registros públicos del sitio, como lo haría cualquier visitante, y guardan el informe resultante para poder mostrarlo, compartirlo y convertirlo en PDF.
La extensión de Chrome solo envía la dirección de la pestaña que decides revisar, y solo cuando pulsas el botón. No lee tu historial de navegación, el contenido de otras pestañas, campos de formularios, contraseñas ni datos personales de las páginas que visitas. Si usas «Enviar este informe a mi desarrollador», el correo que introduces se usa solo para enviar ese informe; guardamos un hash irreversible para evitar que el mismo informe se envíe repetidamente.
Para aplicar los límites gratuitos del comprobador, registramos en cada revisión el sitio web, la hora, tu dirección IP y un ID anónimo aleatorio (la cookie “rj_checker” en nuestro sitio, o un ID guardado por la extensión o el widget). El ID no se vincula contigo salvo que inicies sesión o te registres; entonces los informes que hiciste antes pasan a tu cuenta. Los registros de visitantes se usan durante 30 días; el historial de informes de tu cuenta se conserva mientras exista la cuenta y puedes eliminar informes en cualquier momento.
Pagos
Los planes y las facturas los gestiona Chargebee y el proveedor de pagos que conecta. Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria se introducen en sus páginas seguras y nunca se guardan en nuestros servidores. Solo recibimos el estado de tu suscripción, el plan, los importes y las fechas de las facturas.
Cómo usamos tu información
- Para responder a solicitudes de contacto, tickets de soporte y solicitudes de presupuesto, y para realizar el trabajo que nos pides.
- Para gestionar tu cuenta, tu plan y la facturación.
- Para enviar boletines, consejos web y ofertas solo si lo has aceptado; cada uno de esos correos incluye un enlace para darte de baja.
- Para mejorar nuestro sitio web, su rendimiento y su contenido mediante analítica.
- Para cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros servicios.
Cesión de datos y terceros
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como alojamiento, envío de correo, analítica (Google Analytics, si das tu consentimiento) y facturación (Chargebee). Esos proveedores están obligados por contrato a proteger tus datos.
Conservación de los datos
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores o el que exija la ley. Los tickets de soporte se conservan como registro permanente del trabajo acordado contigo, incluidos los archivos adjuntos.
Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad y retirar tu consentimiento cuando proceda.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@rejoicesoftware.in o usa el formulario de contacto.
Seguridad
Usamos medidas estándar del sector para proteger tus datos, como conexiones cifradas, almacenamiento cifrado de claves sensibles y alojamiento seguro. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente segura.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la fecha de la última revisión al principio de esta página.