Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: September 2026
Überblick
Bei Rejoice Software nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für diese Website, unseren kostenlosen Website-Check (auf dieser Website, in unserem einbettbaren Widget und in unserer Chrome-Erweiterung), Support-Tickets und Kundenkonten.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung und Verbesserung unserer Leistungen mindestens erforderlich sind:
- Kontaktanfragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen und Projektdetails, die Sie über unsere Kontakt- und Analyseformulare senden.
- Support-Tickets und Angebotsanfragen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Unternehmen, die betroffene Website, Ihre Nachricht, angehängte Dateien und unsere Korrespondenz mit Ihnen.
- Kundenkonten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als sicherer Hash gespeichert), Sprach- und Währungseinstellungen sowie der Verlauf Ihres Tarifs, Abonnements und Ihrer Rechnungen.
- Newsletter-Anmeldungen: E-Mail-Adresse und bevorzugte Sprache.
- Nutzungsdaten: Statistiken zu Seitenaufrufen, Gerätetyp, Browser und Performance, die uns helfen, die Website zu verbessern – erhoben erst, nachdem Sie Analyse-Cookies zugestimmt haben.
- Cookies: Session-Cookies für Navigation und Anmeldung, ein Cookie, das Ihre Sprache und Währung speichert, und Analyse-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung.
Website-Check und Chrome-Erweiterung
Wenn Sie eine Website prüfen, erhalten wir die Adresse der zu prüfenden Website, den Zeitpunkt und Ihre IP-Adresse (nur zur Missbrauchsvermeidung durch Nutzungslimits). Unsere Server lesen dann die öffentlichen Seiten und Einträge der Website, wie es ein normaler Besucher tun würde, und speichern den Bericht, damit er angezeigt, geteilt und als PDF erstellt werden kann.
Die Chrome-Erweiterung sendet nur die Adresse des Tabs, den Sie prüfen möchten, und nur, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken. Sie liest weder Ihren Browserverlauf noch den Inhalt anderer Tabs, Formularfelder, Passwörter oder personenbezogene Daten auf besuchten Seiten. Wenn Sie „Bericht an meinen Entwickler senden“ nutzen, verwenden wir die eingegebene E-Mail-Adresse nur zum Versand dieses einen Berichts; wir speichern einen nicht umkehrbaren Hash, damit derselbe Bericht nicht wiederholt gesendet wird.
Um die Gratis-Limits des Checks anzuwenden, speichern wir bei jedem Check die Website, die Uhrzeit, deine IP-Adresse und eine zufällige anonyme ID (das Cookie „rj_checker“ auf unserer Website oder eine ID in der Erweiterung bzw. im Widget). Die ID wird nur mit dir verbunden, wenn du dich anmeldest oder registrierst; dann werden deine früheren Berichte in dein Konto übernommen. Besucherdaten werden 30 Tage genutzt; der Berichtsverlauf deines Kontos bleibt erhalten, solange das Konto besteht, und du kannst jederzeit Berichte daraus entfernen.
Zahlungen
Tarife und Rechnungen werden von Chargebee und dem daran angebundenen Zahlungsanbieter abgewickelt. Karten- oder Bankdaten geben Sie auf deren sicheren Seiten ein; sie werden nie auf unseren Servern gespeichert. Wir erhalten nur Ihren Abonnementstatus, Tarif, Rechnungsbeträge und -daten.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- Um Kontaktanfragen, Support-Tickets und Angebotsanfragen zu beantworten und die gewünschten Arbeiten zu erbringen.
- Um Ihr Konto, Ihren Tarif und die Abrechnung zu verwalten.
- Um Newsletter, Website-Tipps und Angebote nur zu senden, wenn Sie eingewilligt haben; jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink.
- Um unsere Website, ihre Performance und Inhalte mithilfe von Analysen zu verbessern.
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und die Sicherheit unserer Dienste zu schützen.
Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unterstützen, etwa Hosting, E-Mail-Versand, Analyse (Google Analytics, mit Ihrer Einwilligung) und Abrechnung (Chargebee). Diese Dienstleister sind vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Support-Tickets werden einschließlich ihrer Anhänge als dauerhafter Nachweis der mit Ihnen vereinbarten Arbeiten aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können der Verarbeitung widersprechen, Datenübertragbarkeit verlangen und Einwilligungen gegebenenfalls widerrufen.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@rejoicesoftware.in oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit branchenüblichen Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Schlüssel und sicheres Hosting. Keine Übertragung über das Internet ist jedoch vollständig sicher.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Überarbeitung steht oben auf dieser Seite.