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Die Herausforderung
Rkiza war seit vier Jahren auf Shopify und auf 6 Mio. $ Jahresumsatz gewachsen. Das Theme war solide, das Operations-Team kannte die Plattform in- und auswendig, und der Gründer scheute – verständlicherweise – jede Änderung. Das Problem war nicht Shopify. Das Problem war, dass drei verschiedene Agenturen das Theme ein Dutzend Mal erweitert hatten und jede Optimierung inzwischen mehr kostete, als sie brachte.
Der LCP der Produktseite lag mobil bei 3,8 Sekunden. Der Warenkorb brauchte 1,2 Sekunden zum Öffnen. Die Empfehlungs-Engine lud ein 400-KB-Skript, bevor der Kaufen-Button überhaupt reagierte. Dazu kämpfte das Marketing täglich mit dem Theme: A/B-Tests brauchten einen Entwickler, Produktseiten konnten ihr Layout nicht je Kategorie ändern, und die Klaviyo-Flows hingen an keinem strukturierten Event.
Ein stilles Audit zeigte den wahren Schaden: Schätzungsweise 8–12 % der Besucher verließen die Produktseite, bevor der Kaufen-Button bereit war. Bei 6 Mio. $ Umsatz sind das 500.000–700.000 $ pro Jahr, die still und leise verloren gingen.
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Unser Vorgehen
Wir entwickelten einen Plan, dem der Gründer vertrauen konnte: schrittweise Headless. Kein Big-Bang-Umzug. Wir starteten eine Hydrogen-Storefront (Remix) neben dem bestehenden Theme, migrierten eine Kategorie nach der anderen, führten alles über einen gemeinsamen Warenkorb und stellten jede Kategorie erst um, wenn die Conversion zwei Wochen lang gleich blieb oder stieg.
In Woche drei lief die Herrenkategorie auf Hydrogen. Der LCP sank von 3,8 s auf 1,1 s, die Conversion hielt. In Woche acht waren alle vier Kategorien headless. In Woche elf wurde das Theme abgeschaltet, und der Shop lief zu 100 % auf Hydrogen mit einer schlanken, klar strukturierten Komponentenbibliothek.
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Wichtige Entscheidungen
Wir blieben bei Shopify als Commerce-Backend. Eine bewusste Entscheidung: Das Team kannte es, die Buchhaltungsintegrationen standen, und nichts an der Shopify-Verwaltung bremste sie. Was bremste, war die Theme-Ebene. Mit Headless konnten wir alles Wertvolle behalten und nur das Kaputte ersetzen.
Wir bauten einen Klaviyo-Event-Adapter direkt in die Remix-Routen ein. Jedes In-den-Warenkorb, jede Produkt- und Listenansicht und jeder Checkout-Start sendet jetzt strukturierte Events mit vollem Produktkontext an Klaviyo und GA4. Die Warenkorbabbrecher-Flows in Klaviyo holen jetzt 14 % zurück statt vorher 6 %.
Wir nutzten serverseitiges GTM vom ersten Tag an. iOS 17 und Consent Mode v2 hatten die clientseitige Attribution für Lookalike-Audiences bereits beschädigt. Dank serverseitigem Stack erhalten Meta CAPI, die TikTok Events API und Klaviyo alle nötigen Events – ohne den Cookie-Verfall, der ihnen sonst die Daten entziehen würde.
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Was sich verändert hat
Die Conversion-Rate stieg innerhalb von 90 Tagen seitenweit von 1,9 % auf 3,2 % – ein relatives Plus von 68 %. Die durchschnittlichen Akquisitionskosten über bezahlte Kanäle sanken um 23 %, weil die Werbeplattformen endlich sahen, was nach dem Klick passierte. Der Klaviyo-Anteil am Umsatz stieg von 17 % auf 28 %. Der LCP liegt jetzt bei 1,1 s über 4G, der INP seitenweit unter 200 ms.
Die Finanzabteilung konnte dem Umzug zusätzliche 1,2 Mio. $ Jahresumsatz zuordnen – gemessen über ein 12-Wochen-Fenster vor und nach dem Umzug bei gleichbleibendem Werbebudget.
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Wie es weitergeht
Jetzt entwickeln wir eine eigene Empfehlungs-Engine, trainiert auf Rkizas Kauf- und Surfverlauf – als Ersatz für die generische Shopify-App, für die bisher 499 $ pro Monat fällig waren. Erste A/B-Tests deuten auf weitere 4–6 % Steigerung auf Kategorieseiten hin.
