対応業界
ホスピタリティ 向けの開発.
PMS、予約管理、ゲスト体験向上のためのプラットフォーム。
概要
ホテル、レストラン、施設には、直接予約の獲得と円滑な運営が必要です。当社は、施設管理システムやPOSと連携する予約サイト、注文システム、ゲストアプリを開発します。
ホスピタリティ のチームが抱えるよくある課題
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手数料の重い予約
オンライン旅行会社やデリバリーアプリは高い手数料を取るため、直接予約が重要です。
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分断されたシステム
PMS、サイトコントローラー、POS、ロイヤルティツールはデータを共有していないことが多く、二重作業が発生します。
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ゲストの期待
ゲストは、モバイルチェックイン、即時の予約確認、母国語での回答を期待しています。
ホスピタリティ 向けの取り組み
一貫したプロダクト開発
- 業務フローに合わせたカスタムプラットフォーム
- 基幹システム(電子カルテ、ERP、PMS、POSなど)との連携
- コンプライアンスに配慮したアーキテクチャ
- 多言語化と海外展開
- 24時間365日のサポートと監視
事例のハイライト
この業界での実績の多くは秘密保持契約の対象です。関連プロジェクトの個別説明をご希望の際はお問い合わせください。
ホスピタリティ 向けに開発するもの
01
直接予約サイト
予約エンジン、特典、パッケージを備えた高速で美しいサイトで、OTAへの依存を減らします。
02
注文と予約
厨房やPOSと連携したテーブル予約、オンライン注文、QRメニュー。
03
PMS・サイトコントローラーとの連携
施設管理システムやサイトコントローラーと双方向で同期し、オーバーブッキングを防ぎます。
04
ゲストアプリとロイヤルティ
モバイルチェックイン、デジタルキー、アップセル、ゲストの再訪につながるロイヤルティプログラム。
ホスピタリティ のチームからのご質問
当社のPMSと連携できますか?
ほとんどの場合は可能です。PMSまたはサイトコントローラーのAPIで接続し、リリース前に空室情報の同期を入念にテストします。
新しいWebサイトで本当に直接予約は増えますか?
価格が明確で、予約の流れがシンプルで、直接予約の特典がある高速なサイトにすれば、通常は予約の一部がOTAから移ります。適切なコンバージョン計測で効果を追跡します。
多言語サイトを制作できますか?
はい。右から左に書く言語を含め、コンテンツ、予約の流れ、メールを翻訳できます。
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